Políticas de trabajo para una mayor transparencia

1. Caducidad y validez del curso

A partir del momento del pago, disponés de 30 días de corrido para coordinar y agendar tus clases a través de nuestro calendario. Pasado ese lapso de 30 días sin haber coordinado la totalidad del curso:

Las clases pendientes o el inicio del curso se actualizarán al valor vigente en ese momento, descontando el importe ya abonado.

De no reprogramar dentro de este periodo, el curso quedará sin efecto.

 

2. Cancelación de clases por parte del alumn@
Si necesitás reprogramar una clase, podés hacerlo avisando con 24 horas hábiles de anticipación para no perder el turno.

La cancelación podés gestionarla directamente desde el enlace que recibís en el e-mail de confirmación.

La reprogramación la podrás elegir según la disponibilidad de la agenda.

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3. Cancelación por imprevistos de instrucción
Si por algún motivo de fuerza mayor o imprevisto la clase debe ser cancelada por parte de nuestro equipo, nos comprometemos a notificarte y ofrecerte la opción de reprogramar dentro de las 48 horas hábiles siguientes a través de nuestra agenda.

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4. Condiciones climáticas
En caso de lluvias prolongadas o condiciones meteorológicas adversas que pongan en riesgo la seguridad, nos pondremos en contacto hasta 3 horas antes o menos de la clase para evaluar la situación. De suspenderse, coordinaremos en conjunto la reprogramación a través del calendario.

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5. Tolerancia de tiempo y puntualidad
En el punto de encuentro: A partir del horario pactado, la tolerancia de espera en la puerta de tu domicilio o punto de encuentro es de 15 minutos, ya que demoras mayores comprometen el desarrollo óptimo de la clase y los desplazamientos posteriores.

Retrasos de instructora: Si la instructora te informa una demora de hasta 15 minutos en la llegada, la clase se completará en su totalidad. Si no contás con tiempo extra ese día, la clase se reprogramará para el turno más próximo sin ningún tipo de penalización.

 

6. Recomendaciones para disfrutar al máximo tus clases
- Descanso adecuado: Dormir bien la noche anterior es fundamental para mantener la concentración y los reflejos.

- Hidratación: Te sugerimos llevar una botella de agua para mantenerte con energía durante la práctica.

- Calzado adecuado: Utilizá calzado cómodo, cerrado y seguro (sin plataformas pronunciadas o suelas muy gruesas) que te permita sentir bien los pedales.

- Mentalidad positiva: Las clases están planificadas de manera progresiva y en circuitos seguros para acompañar tu proceso sin presiones. Si aparecen nervios o pensamientos negativos, enfocate en tu meta: la independencia de manejar, escuchar tu música favorita y disfrutar del camino.

 

7. Preparación para la Clase 2
Para la segunda clase, te sugerimos traer un cuaderno o agenda de uso personal y una lapicera. Realizaremos un gráfico explicativo simple que te servirá de guía visual para repasar y afianzar la dinámica teórica.

 

8. ¡Tu música para el camino!
Nos encanta aprender en un ambiente distendido y con buena onda. Al momento de confirmar tu turno en la web, podés dejarnos tus canciones o artistas favoritos en la

sección de observaciones para sumarlos a la playlist durante tus clases.